Способы доставки заказов

1. Курьерская доставка до квартиры.

Бесплатно от 20 000Р в пределах черты города. Стоимость за город - 500Р+15Р км.
До 20 000Р стоимость доставки 500Р в черте города

2. Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК
1000P— при заказе до 30 000Р
800P— при заказе от 30 000 до 50 000Р
Бесплатно — при заказе от 50 000Р

3. Самовывоз из шоу-рума  Тверская улица, 81 (партнерский салон "Матрешка") Бесплатно

После получения СМС уведомления о готовности заказа приезжайте к нам в шоу-рум и забирайте заказ.

Подробно о курьерской доставке

• Доставка осуществляется в течении предварительно согласованного с менеджером интервала времени. 
• За 1 час до прибытия по указанному Вами адресу доставки, курьер Вам позвонит.
• Бесплатное ожидание по прибытии составляет не более 15 минут. По истечении времени ожидание становится платным. Стоимость платного ожидания 500р (Не более 30 мин). По истечении 30 минут ожидания, сотрудник, осуществляющий доставку товара, оставит «Извещение о Доставке». В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
• Курьер может не приехать в указанное Вами время, задержаться на какое-либо время, в связи с загруженными дорогами, но обязан Вас об этом проинформировать.
• Курьер не предоставляет никакой технической консультации о доставляемом товаре.
• При получении товара, клиент обязан проверить товар на целостность, комплектность, а так же артикула заказываемого товара.
• При проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
• Если товар не соответствует данным Вашего заказа (артикул, количество, номер партии) или имеет внешние механические повреждения, вы имеете право отказаться от покупки. В этом случае плата за доставку не взимается. 
• Доставка оплачивается в случае частичного или полного отказа от товара не по вине Продавца (комплектация товара соответствует заказу, товар не имеет внешних недостатков)
• Повторная и все последующие доставки, в связи со сменой позиций в заказе по желанию покупателя, оплачиваются дополнительно.
• При доставке вам передаются все необходимые документы, в которой необходимо будет расписаться. Стоимость доставки товара прописывается в документах отдельной графой.

Наш интернет магазин дает гарантию на все продаваемые у нас обои, фотопанно, ткань и лепнину.

1. Курьерская доставка до квартиры.

Бесплатно от 50 000Р в пределах МКАД. Стоимость за МКАД - 600Р+40Р км.

2. Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК
1000P — при заказе до 30 000Р
800P — при заказе от 30 000 до 50 000Р
Бесплатно — при заказе от 50 000Р

Подробно о курьерской доставке

• Доставка осуществляется в течении предварительно согласованного с менеджером интервала времени. 
• За 1 час до прибытия по указанному Вами адресу доставки, курьер Вам позвонит.
• Бесплатное ожидание по прибытии составляет не более 15 минут. По истечении времени ожидание становится платным. Стоимость платного ожидания 500р (Не более 30 мин). По истечении 30 минут ожидания, сотрудник, осуществляющий доставку товара, оставит «Извещение о Доставке». В этом случае Вам будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку.
• Курьер может не приехать в указанное Вами время, задержаться на какое-либо время, в связи с загруженными дорогами, но обязан Вас об этом проинформировать.
• Курьер не предоставляет никакой технической консультации о доставляемом товаре.
• При получении товара, клиент обязан проверить товар на целостность, комплектность, а так же артикула заказываемого товара.
• При проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.
• Если товар не соответствует данным Вашего заказа (артикул, количество, номер партии) или имеет внешние механические повреждения, вы имеете право отказаться от покупки. В этом случае плата за доставку не взимается. 
• Доставка оплачивается в случае частичного или полного отказа от товара не по вине Продавца (комплектация товара соответствует заказу, товар не имеет внешних недостатков)
• Повторная и все последующие доставки, в связи со сменой позиций в заказе по желанию покупателя, оплачиваются дополнительно.
• При доставке вам передаются все необходимые документы, в которой необходимо будет расписаться. Стоимость доставки товара прописывается в документах отдельной графой.

Наш интернет магазин дает гарантию на все продаваемые у нас обои, фотопанно, ткань и лепнину.

Доставка до отделения терминалов ТК в г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно. Пересылку груза от «Терминал-Петербург» до «Терминал-Ваш город» Вы оплачиваете отдельно при получении по тарифам ТК. 

Бесплатная доставка до «Терминала-Ваш город» при заказе от 50 000P.

Доставку до двери или терминала ТК осуществляем с помощью

или любой другой транспортной компанией по вашему желанию.

Любой груз при сдаче в транспортные компании нами фотографируется и, при необходимости, клиенту может быть выслана данная информация. Обязательно прочно упаковываем груз и страхуем перевозку на полную стоимость товара.

На следующий день, после доставки заказа в отделение транспортной компании, клиенту на email отправляется ТТН (товарно-транспортная накладная) для отслеживания дальнейшего местоположения груза.

Отследить местонахождение и дату прибытия заказа вы сможете на сайте партнёров ТК в личном кабинете в разделе «Отследить груз», вписав номер трекера.

Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК (кроме труднодоступных регионов Норильск, Якутск, Лабытнанги, Салехард, Республика Коми)
1000Р — при заказе до 30 000Р
800Р — при заказе от 30 000 до 50 000Р
Бесплатно — при заказе от 50 000Р

Cложно доступные регионы

ТК «Авиамир» — Авиадоставка в г. Норильск

ТК «Азимут» — Доставка для жителей г. Якутск

ТК «Ямал-Логистик» — Доставка в г. Лабытнанги и г. Салехард.

ТК «ЯТА» — Ж/Д и Авиаперевозки для жителей Республики Коми.

ПРИЁМКА ТОВАРА

1. Покупатель или его уполномоченный представитель при получении груза в транспортной компании обязан сверить количество полученных грузовых мест. Количество грузовых мест в транспортном документе (накладной) должно совпадать с фактически полученным количеством.
2.  После получения груза покупателю или его уполномоченному представителю необходимо осмотреть внешнюю упаковку груза на повреждения, вмятины, проколы, наличие следов вскрытия упаковки, намокания, следов переклейки скотча и иных недостатков, которые могут повлиять на внутреннее содержимое груза.
3. После выполнения действий указанных в п. 1 и 2 настоящей инструкции, покупатель или его уполномоченный представитель в терминале транспортной компании обязан вскрыть упаковку груза и сверить количество товара на соответствие с товарными документами приложенными к грузу (проверка на внутретарную недостачу) и осмотреть весь товар на наличие повреждений, независимо от мнения сотрудников транспортной компании.
4. Покупатель или его уполномоченный представитель в случае отсутствия замечаний по количеству полученных грузовых мест, объему, весу, упаковке, внутреннему содержимому груза подписывает документ о приемке.
5. В случае наличия претензии по количеству полученных грузовых мест, объему, весу, упаковке, внутреннему содержимому груза, покупатель или его уполномоченный представитель обязан вызвать представителя перевозчика для составления акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (в различных транспортных организациях название данного акта может меняться).

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей заполняется представителем перевозчика. Покупатель обязан следить за правильностью заполнения представителем перевозчика вышеназванного акта. При заполнении акта не допускается указывать на ненадлежащую упаковку груза, если транспортный документ (накладная) не содержит соответствующую отметку, заверенную подписью грузоотправителя.

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей заверяется печатью транспортной компании. В акте подробно описывается состояние упаковки и характер ущерба.

Акт составлять в 3-х экземплярах, один из которых выдается транспортной компании, другой пересылается поставщику, третий – остается у покупателя.

Покупателю или его уполномоченному представителю необходимо осуществить фотосъемку поврежденной упаковки и самого груза. Фотографии должны быть сделаны с разных ракурсов. Повреждения товара должны быть засняты крупным планом.

В товарных документах, передаваемых вместе с грузом, покупателем делается отметка о недостаче или о повреждении груза.

В случае не выполнения положений указанных в настоящей инструкции, товар считается принятым и претензии к качеству и количеству поставленного товара от покупателя поставщиком не принимаются.

Согласно п.1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное. (п.2 ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ)

В случае недостачи, повреждения груза покупатель или его уполномоченный представитель должен незамедлительно уведомить продавца по телефону 8-800-777-35-08. А также выслать на электронную почту продавца mail@salonoboev.com следующие документы:

 1. Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей.

 2. Фотографии полученного груза.

 3. Копию претензии к перевозчику.

 4. Копию транспортного документа (накладная).

 5. Копию товарной накладной (при наличии).

 6. Копию счет-фактуры (при наличии).

 7. Накладная на выдачу (при наличии).

 8. Иные документы относящееся к перевозке. 

Армения

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЕК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК в г. Ереван
2 000P— при заказе до 70 000Р
Бесплатно — при заказе от 70 000Р 

Казахстан

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЕК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК в г. Нур-Султан (Астана)
2 000Р — при заказе до 70 000Р
Бесплатно — при заказе от 70 000Р

Беларусь

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЕК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК в г. Минск
2 000Р — при заказе до 50 000Р
Бесплатно — при заказе от 50 000Р

Киргизия

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СДЕК

Вы можете получить заказ в любом пункте выдачи заказов СДЕК в г. Бишкек
2 000Р — при заказе до 50 000Р
Бесплатно — при заказе от 50 000Р

* Все необходимые сопроводительные документы для проведения таможенного оформления будут предоставлены

! Или по вашему желанию можем оправить любой другой транспортной компанией находящейся в г. Москва или Санкт-Петербург

Любой груз при сдаче в транспортные компании нами фотографируется и, при необходимости, клиенту может быть выслана данная информация. Обязательно прочно упаковываем груз и страхуем перевозку на полную стоимость товара.

ПРИЁМКА ТОВАРА

1. Покупатель или его уполномоченный представитель при получении груза в транспортной компании обязан сверить количество полученных грузовых мест. Количество грузовых мест в транспортном документе (накладной) должно совпадать с фактически полученным количеством.
2.  После получения груза покупателю или его уполномоченному представителю необходимо осмотреть внешнюю упаковку груза на повреждения, вмятины, проколы, наличие следов вскрытия упаковки, намокания, следов переклейки скотча и иных недостатков, которые могут повлиять на внутреннее содержимое груза.
3. После выполнения действий указанных в п. 1 и 2 настоящей инструкции, покупатель или его уполномоченный представитель в терминале транспортной компании обязан вскрыть упаковку груза и сверить количество товара на соответствие с товарными документами приложенными к грузу (проверка на внутретарную недостачу) и осмотреть весь товар на наличие повреждений, независимо от мнения сотрудников транспортной компании.
4. Покупатель или его уполномоченный представитель в случае отсутствия замечаний по количеству полученных грузовых мест, объему, весу, упаковке, внутреннему содержимому груза подписывает документ о приемке.
5. В случае наличия претензии по количеству полученных грузовых мест, объему, весу, упаковке, внутреннему содержимому груза, покупатель или его уполномоченный представитель обязан вызвать представителя перевозчика для составления акта об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (в различных транспортных организациях название данного акта может меняться).

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей заполняется представителем перевозчика. Покупатель обязан следить за правильностью заполнения представителем перевозчика вышеназванного акта. При заполнении акта не допускается указывать на ненадлежащую упаковку груза, если транспортный документ (накладная) не содержит соответствующую отметку, заверенную подписью грузоотправителя.

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей заверяется печатью транспортной компании. В акте подробно описывается состояние упаковки и характер ущерба.

Акт составлять в 3-х экземплярах, один из которых выдается транспортной компании, другой пересылается поставщику, третий – остается у покупателя.

Покупателю или его уполномоченному представителю необходимо осуществить фотосъемку поврежденной упаковки и самого груза. Фотографии должны быть сделаны с разных ракурсов. Повреждения товара должны быть засняты крупным планом.

В товарных документах, передаваемых вместе с грузом, покупателем делается отметка о недостаче или о повреждении груза.

В случае не выполнения положений указанных в настоящей инструкции, товар считается принятым и претензии к качеству и количеству поставленного товара от покупателя поставщиком не принимаются.

Согласно п.1 статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное. (п.2 ст. 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ)

В случае недостачи, повреждения груза покупатель или его уполномоченный представитель должен незамедлительно уведомить продавца по телефону 8-800-777-35-08. А также выслать на электронную почту продавца mail@salonoboev.com следующие документы:

 1. Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей.

 2. Фотографии полученного груза.

 3. Копию претензии к перевозчику.

 4. Копию транспортного документа (накладная).

 5. Копию товарной накладной (при наличии).

 6. Копию счет-фактуры (при наличии).

 7. Накладная на выдачу (при наличии).

 8. Иные документы относящееся к перевозке.