Раздел вакансий

Контент-менеджер

Обязанности

• ведение страниц компании в социальных сетях ВК, Инстаграмм;
• фото и видеосъемка товаров для соц.сетей;
• постинг (5 постов в неделю, 5 сториз);
• работа с комментариями;
• подбор и обработка фотографий товаров;
• написание текстов, описание товаров.

Требования:

• опыт работы, успешный опыт ведения соц.сетей (Инстаграмм, ВК и т.д.);
• хорошие навыки копирайтинга, умение грамотного составления текстов;
• опыт работы с графическими редакторами;
• опыт создания интересного контента;
• умение находить информацию в интернете;
• отличные коммуникативные навыки, креативность, ответственность, исполнительность;

Условия:

• удаленная работа по свободному графику;
• телефонная доступность для оперативного общения (10-00 до 19-00 в будние дни);
• местонахождение - ОБЯЗАТЕЛЬНО г. Санкт-Петербург!
• оплата 32000 руб./месяц.

Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Работа со входящими звонками от клиентов интернет-магазина (физ. лица и юр. лица);
• Работа с постоянной клиентской базой интернет-магазина (исходящие звонки);
• Обработка и прием заказов;
• Обработка обращений через онлайн-консультанты, мессенджеры, электронную почту;
• Помощь клиентам в выборе товаров, вариантов доставки и оплаты;
• Разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазинах от 1 года;
• Нацеленность на результат;
• Знание CRM систем, хорошее знание офисных программ;
• Опыт работы с IP телефонией, онлайн-консультантом;
• Отсутствие посторонних шумов на рабочем месте, мешающих общению с клиентами. Наличие компьютера, стабильного интернет-соединения и гарнитуры.

Условия:

• Полностью удаленная работа. Рабочий день Пн-Пт с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Работать можно из любого города;
• Оклад 25000 руб+ KPI. Итого обычно выходит от 45 000 руб. Выплаты два раза в месяц 15 и 28 числа;
• Работа через CRM, контроль учета рабочего времени, скорость ответа, запись разговоров с целью оценки качества.