Свой профессиональный путь я начала в 2007 в Сибирском городе Томске, сразу после окончания ВУЗа. Специальность у меня, кстати, не типичная для девушки - «Строительство и эксплуатация автомобильных дорог, мостов и аэродромов». Но она отлично помогает в чтении чертежей и расчете материалов.
Моё первое место работы - это крупный строительный супермаркет, с огромным, как мне казалось, ассортиментом обоев.
Работа там оказалась однообразной, консультация клиентов, расчет количества товаров и так изо дня в день, и я быстро поняла, что работа в торговом зале мне не приносит удовольствия, просто посчитал и отдал рулоны - это скучно.
Тогда в этом отделе был еще мини-отдел с каталогами, вот он меня привлекал, мне казалось, что в каталогах какой-то другой уровень, какая-то особая красота.
В отделе коллеги всегда шутили, что кроме меня никто не готов, часами сидеть и листать с клиентами странички. И, кстати, продавала по каталогам только я, а меня это просто драйвило, казалось, что в каталогах скрыт какой-то особый уровень.
Через год работы я поняла, что пространства для меня недостаточно, что хочется других вершин, а не быть просто консультантом в строительном супермаркете.
И я приняла решение уволится. После ухода открыла список интерьерных салонов города и выбрала самый крупный и лучший на то время, решила сразу съездить посмотреть и пройти собеседование, хотя не отправляла даже резюме.
По чистой случайности, я прошла собеседования. Так совпало, что ожидали другую девушка, а пришла я, вначале даже не поняли, как так вышло, посмеялись и сказали выходи на следующий день.
Работа закипела очень мощно, салон находился в стадии роста и стремительного развития.
Через пять лет владельцы салоны приняли решение о расширение и об открытии нового крупного салона, специализирующегося на настенных и напольных покрытиях, и мне предложили должность управляющего данного салона.
После запуска дела в салоне шли отлично, мы проводили различные презентации, мастер-классы для дизайнеров.
Но в 2013 году все неожиданно изменилось, по семейным обстоятельствам я переехала в г. Санкт-Петербург.
Практически сразу я устроилась на аналогичную работу. Я стала управляющей салоном штор, тоже достаточно интересный опыт, хотя после работы в интерьерном салоне, где мы самостоятельно выполняли весь цикл – подбор, расчет материала (напольные, настенные, лепнина, двери), мне было скучно, хотя опыт с тканями я применила при создании своего бизнеса.
Как я пришла к мысли, что хочу свой бизнес в этой сфере:
- Я отлично знаю потребности клиентов на всех стадиях покупки и выбора материала.
- Я понимаю, как не просто бывает подобрать замену или сделать сложный расчет.
- Я понимаю, как работать со сложными объектами, когда к концу объекта заканчивается бюджет и нужно подобрать максимально схожие позиции без визуального ущерба.
- В обойно-тканевом мире я знаю все фабрики и всех представителей.
- Отлично понимаю технологические процессы монтажа настенных покрытий.
- Знаю, как не просто в регионах с выбором, он просто ограничен предложениями локальных салонов магазинов.
Мои главные принципы ведения бизнеса:
- Соблюдение розничных цен, я признаю только «экологичную» работу.
Мы не заманиваем клиентов обещанием огромных скидок, мы изначально ставим цены, которые рекомендует производитель.
- Развернутая консультация.
К примеру, мы практикуем услугу, подбор бюджетных аналогов, замена заказных позиций на аналогичные из наличия, для тех, кто не готов ждать с фабрики, запись видео-обзора каталога или образца для клиента.
- Сопроводительная техническая нами разработанная документация, для тех, кто делает ремонт самостоятельно, начиная от демонтажа старых настенных покрытий, заканчивая чек-листом с покупкой инструментов.
- Пост продажное сопровождение.
Очень важно, если у строителей возникают сложности в процессе монтаже или выявился фабричный брак (такое бывает крайне редко, но бывает) все решаем оперативно, выявляем причину, устраняем.
Наша команда сейчас
За последние два года работы, наш штат увеличился в 4 раза.
Сейчас со мной в команде трудятся 4 дизайнера интерьера, дизайнер оформитель, SEO-специалист, программист, 4 менеджера по продажам, 2 логиста, штатный фотограф и 3 водителя.
Каждую неделю мы пополняем наш онлайн ассортимент.
Мы работаем практически со всеми проверенными производителями.
У нас можно выбрать материалы как для бюджетного ремонта, так и для фешенебельного дизайна.
Так же принимаем участие в государственных тендерах.
Дополнительно обо мне
Я являюсь действующем преподавателем международной школы дизайна и веду практический мастер-класс для дизайнеров интерьера. Я даю максимальный объём практической части, которой за годы работы у меня накопилось очень много!
Я приглашаю вас к сотрудничеству со мной и моей командой. Мы на 100% заинтересованы в том, чтобы приобретенные настенные покрытия, ткани и лепнина были подобраны правильно, пришли к вам вовремя и радовали вас максимально долгий срок!
С уважением,
Ирина Сачек